Comenzile plasate pe www.greencosmetic.ro se livreaza prin Curier Rapid, in orice localitate din tara, fara taxe de kilometri suplimentari!
Nota: pentru comenzile achitate prin transfer bancar, livrarea produselor se va efectua numai dupa confirmarea incasarii contravalorii acestora. Multumim pentru intelegere.
Termen de livrare
Termenul de livrare la domiciliu este de 2 – max. 5 zile dupa inregistrarea comenzii pe serverul gazda, daca produsele sunt pe stoc .
Desigur, in masura in care timpul o permite, facem eforturi sa expediem in aceeasi zi toate comenzile sosite, insa nu putem garanta acest lucru. In momentul expedierii veti primi o notificare automata pe e-mail.
* Termenul de livrare este valabil pentru produsele existente in stoc la momentul procesarii comenzii si este garantat doar in masura obligatiilor contractuale asumate de firma de curierat.
Pentru produsele aflate pe stoc furnizor si semnalizate ca atare in site, termenul de livrare se poate prelungi pana la 7 – max. 10 zile, functie de furnizor.
Pentru produsele care lipsesc momentan din stoc, va vom confirma telefonic timpul de livrare.
Pentru localitatile greu accesibile, aflate in afara ariei obisnuite de livrare a curierilor, NU percem taxe suplimentare, insa termenul de livrare se poate extinde in unele cazuri cu 24h-48h.
Taxele percepute pentru livrari sunt urmatoarele:
Comenzile peste 150 lei (TVA inclus) beneficiaza de livrare gratuita.
Pentru comenzi sub 150 lei, tariful pentru livrare este: 18 lei (inclusiv TVA) pentru Bucuresti si 22 lei (inclusiv TVA) pentru provincie.
Deteriorarea coletelor in timpul transportului
In pofida ambalarii corecte si riguroase, de natura a preveni incidentele in timpul manipularii si livrarii coletelor, pot interveni situatii in care integritatea coletelor este afectata.
In cazul in care primiti coletul prin curierat rapid si observati o deteriorare a ambalajului, va rugam solicitati agentului sa intocmeasca un proces verbal, inainte de a accepta primirea coletului! Este singura modalitatea prin care se pot solicita despagubiri firmei de curierat pentru deteriorarea coletelor in timpul transportului. Reclamatiile ulterioare nu sunt acceptate de firmele de curierat!